사람의 마음을 움직이는 52가지 심리 법칙 스마트한 생각들(롤프 도벨리 | 두행숙)
기본적 귀인 오류(CEO 때문에 실적이 떨어진게 아니다.)
기본적 귀인 오류(Fundamental attribution error)
- 타인의 행동 또는 문제 상황에 대한 이유를 환경적 요인이나 특수한 외부 요인에서 찾지 않고,
성향이나 성격등 내적 요인에서 찾으려고 하는 경향.
- 사람들이 미치는 영향을 시스템적으로 과대평가하고, 상대적으로 외부 요인과 상황적인 요인들은 과소평가한다.
- 경제적인 성공에서도 기업 경영 능력보다 경제 상황과 업종에 달린 경우가 훨씬 더 많지만 책임을 사장에게서 찾는다.
- 조상은 생존 가능성을 높이기 위해 집단에 속해야 했고 유지하기 위해 의견을 조율하고 마음을 맞춰야 했다.
- 음악이라면 연주자보다는 작곡가를, 연극이라면 연기자들보다는 연기중인 이야기에 주의를 기울이는 것이 좋다.